Carta Corectitudinii — angajamentele publice AdLicens

STATUS: DRAFT — de validat de avocat. Versiune 0.1 · iulie 2026 Document public, scris pe limba oamenilor, nu a avocaților. E promisiunea centrală a platformei („marketingul viral pe care îl poate semna un departament juridic") transformată în angajamente verificabile. Juridic, dublează în formă accesibilă obligațiile din ToS (P2B art. 4–5, 11–12; DSA art. 17) — în caz de conflict, ToS prevalează.

Cele 7 angajamente

1. Nicio respingere fără motiv

Orice livrabil respins primește un motiv concret, scris de un om sau verificat de un om. „Respins" fără explicație nu există în sistemul nostru — la propriu: baza de date refuză respingerea fără motiv.

2. Orice decizie poate fi contestată la un om

Respingere, flag de fraudă, suspendare — toate au buton de contestație. Contestația e citită de o persoană (alta decât cea care a decis inițial, la deciziile grave), care răspunde motivat în {{SLA_CONTESTATIE, propunere: 5 zile lucrătoare}}.

3. Banii au reguli clare și vizibile

Vezi în orice moment: cât ai în așteptare, în verificare (hold), disponibil și plătit — și de ce e fiecare sumă în starea ei. Ratele, plafoanele și calendarul plăților sunt afișate înainte să te înscrii într-o campanie. Nu schimbăm regulile unei campanii în timpul ei.

4. Plătim pe cifre oficiale, nu pe promisiuni

Numărăm doar rezultate verificate prin API-urile oficiale ale platformelor, prin contul tău conectat. De aceea nu acceptăm capturi de ecran — și de aceea brandurile au încredere să finanțeze campanii aici, iar tu ești plătit fără discuții.

5. Transparența ranking-ului

Campaniile se ordonează după: potrivirea cu profilul tău (platforme, limbi), data publicării și bugetul rămas. Leaderboard-urile se ordonează exclusiv după rezultate verificate. Nu vindem poziții. Dacă vreodată ceva e sponsorizat, scrie „sponsorizat" pe el.

6. Schimbările se anunță din timp

Termenii se modifică doar cu preaviz de minimum 15 zile. Campaniile în curs rămân pe regulile de la înscriere.

7. Publicăm cifrele care ne țin cinstiți

Pe pagina de transparență: timpul mediu de plată, rata de aprobare, rata contestațiilor admise, timpul mediu de răspuns la contestații. Actualizate {{CADENTA_TRANSPARENTA, propunere: lunar}}, fără cosmetizare.

Cum depui o reclamație despre platformă

Dincolo de contestațiile pe decizii punctuale: reclamatii@adlicens.com sau formularul din cont. Răspundem motivat; statisticile reclamațiilor apar în raportul anual. Dacă nu ajungem la o soluție, poți apela la mediere (mediatori afișați aici: {{LISTA_MEDIATORI — de completat conform P2B art. 12}}) — costurile se împart conform Regulamentului P2B.

De verificat de avocat

• Riscul asumării voluntare: angajamentele de aici sunt opozabile ca practici comerciale (UCPD) — formulările sunt ținute la nivelul a ce livrăm realmente prin produs?
• Clauza „ToS prevalează" — suficientă pentru a evita interpretarea Cartei ca ofertă contractuală suplimentară?
• Lista mediatorilor P2B (art. 12) — cine, practic, pentru o platformă RO?